Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Integration mit Zapier

Olark ist die einfachste und effektivste Weg, um Ihre Kunden im Bezug auf Vertrieb und Support zu sprechen. Und Olark macht es für Sie super einfach! Sie können Kundenprobleme lösen bevor diese eine Chance haben sich weg zu klicken. Geben Sie Ihren Kunden direkt die Antworten, die sie brauchen und gewinnen leistungsstarke Einblicke in das, was sich Ihre Kunden für eine lange und gute Zusammenarbeit wünschen. Olark verfügt über leistungsfähige Funktionen, die Ihnen Zugriff auf Besucher und deren

Ein sehr wichtiger Fokus bei der Entwicklung von Callexa Feedback war stets die einfache Anbindung an Software von Drittanbietern und die schnelle Integration in die eigene Corporate Infrastructure.

Mit Callexa Fedback versenden Sie Kundenzufriedenheits-Befragungen mit dem NPS-System. Der eigentliche Versand der NPS Befragung ist dank Callexa Feedback relativ einfach. Erfolgt der Versand der Befragung aber zum falschen Zeitpunkt, kann sich das negativ auf die Bewertungen auswirken.

Die Kundenbindungsrate zu verwalten ist ein unglaublich wichtiger Teil des Wachstums eines nachhaltigen Unternehmens. Einen Neukunden zu gewinnen ist wunderbar, zuzusehen wie ein Bestandskunde, den Sie akquiriert haben zum Mitbewerber wechselt, nicht ganz so sehr. Ein sehr weit verbreiteter Ansatz für das Wachstum ist, die Neukundenakquise zu fokussieren.

In einer Welt, in der ein Wechsel zum potenziellen Konkurrenten nur einen „Klick“ entfernt ist, ist das Kundenerlebnis das neue Marketing-Schlachtfeld. Kunden entscheiden sich nicht mehr für eine Marke und deren einzelne Produkte oder Dienstleistungen; Stattdessen wählen sie das Unternehmen, das ihnen das beste Kundenerlebnis bietet.

Diese Fallstudie zielt darauf ab, zu untersuchen, wie WebWide NPS nutzt, um umsetzbares Kundenfeedback zu sammeln, Änderungen umzusetzen und messbare Verbesserungen zu erzielen. Sie beleuchtet die Methodik, Vorteile, Herausforderungen und realen Auswirkungen der Verwendung von NPS und bietet einen umfassenden Leitfaden für andere Unternehmen, die dieses leistungsstarke Werkzeug übernehmen möchten.

Team-Zusammenarbeit, Kunden-Feedback und Aufgaben-Management, erstellt für Web-Projekte. Ihre Kunden melden Probleme, indem sie Anmerkungen direkt von der Website aus machen, an der gerade gearbeitet wird. BugHerd macht daraus vollständige Fehlerberichte mit allen Informationen, die Sie zur Behebung des Problems benötigen.

Ganz Unabhängig davon, ob es darum geht, Daten zu verarbeiten oder eine Reihe von Tools zur Analyse zu integrieren, um das Kundenengagement zu verstehen; im Grunde geht es darum, so viele Vorgänge wie möglich eigenständig und 24/7 laufen zu lassen, während man die frei gewordene Zeit für andere Aufgaben einsetzen kann.

BetterVoice ist ein gehosteter Voice over Internet Protocol (VoIP) -Dienst. Er ersetzt ein herkömmliches Telefonsystem durch die Übertragung von eingehenden und ausgehenden Anrufe über einen High-Speed-Internet-Anschluss. Call-Routing und andere Dienste werden von einer Software-basierten gehosteten virtuellen Nebenstellenanlage (PBX) zur Verfügung gestellt. Die Vorteile gegenüber vor Ort verwalteter PBX-Hardware liegen auf der Hand.